श्री यश लाल पुत्र स्व0 श्री अमरनाथ निवासी गाँव व डा0 भुमति त0 अर्की जिला सोलन ने शिकायत पत्र प्रेषित किया कि इसने 25.11.21 को 12,000 रुपये की राशि ATM से निकालने की कोशिश की जो कि Low connectivity के जरिए ATM मे Struck हो गये । इसने बैंक कर्मचारियो को सूचना दी जिन्होने Customer care मे शिकायत करने के लिए कहा क्योंकि 12,000 का Debit Msg इसके phone पर आ गया था । Passbook मे तकनीकी खराबी होने के कारण प्रविष्ठी भी नही हो पाई । Customer care मे शिकायत के बाद बताया गया कि इनका case solve हो गया है शाखा मे पता करे । शाखा मे बताया गया कि System से पैसे (12,000 रुपये) निकल गए है, इसके चलते इसने Online Complaint no.search किया क्योंकि यह Satisified नही थे । उन्होने Sbi.any.desk application के जरिये phone hack कर लिया और इसके account से UPI के जरिए 99,998 रुपये 6 अलग-2 transaction से निकाल लिए । । इस सन्दर्भ में पुलिस थाना अर्की में अभियोग धारा 420 भारतीय दण्ड संहिता में पंजीकृत किया जाकर आगामी कार्यवाही अम्ल में लाई जा रही है ।